Para que nuestro servicio funcione de manera eficiente y justa, aplicamos las siguientes condiciones:
   1.    Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: No se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
   2.    No presentación del cliente: Si el angelito llega al lugar acordado y no encuentra el auto, y el cliente no responde en un plazo de 15 minutos, el servicio se considerará realizado y no hay devolución.
   3.    Paradas extra no informadas: Cada parada adicional que no haya sido coordinada previamente tendrá un recargo de $6.000 por cada una.
   4.    Destino distinto al acordado: Si el cliente deja al angelito en un lugar diferente al destino final informado, se cobrará posteriormente el costo del Uber correspondiente para el regreso del chofer.
   5.    Retrasos del cliente:
                   •    Se otorgan 15 minutos de espera sin costo.
                   •    Pasado ese tiempo, el angelito podrá optar por cancelar el servicio (sin derecho a reembolso) o continuar con un recargo de $10.000 por cada media hora adicional de espera.
   6.    Modificaciones del servicio: Cambios de dirección u horario deben informarse con al menos 12 horas de anticipación. Cambios fuera de plazo están sujetos a disponibilidad y no garantizan reembolso.
   7.    Problemas con el auto del cliente: Si el vehículo no se puede trasladar por falta de llaves, bencina, desperfectos mecánicos u otros motivos ajenos a Mi Vuelta, no se devuelve el dinero.
   8.    Factores externos: No se realizan devoluciones por condiciones climáticas, cortes de ruta o situaciones fuera de nuestro control.
   9.    Reembolsos excepcionales: Solo se evaluarán devoluciones por motivos de fuerza mayor informados con al menos 48 horas de anticipación. En caso de aplicar, se descontarán costos de gestión administrativa.